ご依頼者様の声０３５
「LINEでのやり取りで迅速な対応をしてもらえて良かった。不安な事柄があった際、電話対応も行ってもらえて良かった。」
「この度は、本当にありがとうございました。感謝しております。」
＝＝弁護士のコメント＝＝
このたびはご依頼いただきありがとうございました。
弊所が考える迅速な対応、電話対応についてご説明いたします。
可能な限り迅速な対応をできるよう心掛けています。
依頼している弁護士と連絡が付かないことはストレスになるかと思いますので、遅くとも1営業日以内での対応を心掛けています。
弊所では、基本的には、いつでも確認可能なLINE等のテキスト連絡を活用しています。
ただ、文章だけでは言葉足らずになりそうな内容や、ご不安が強そうな場面については、お電話にて口頭で、補足説明を行うようにしています。
そうすることで、ニュアンス感も伝わりますし、弁護士の考えもご理解いただきやすくなると考えています。
状況に応じた最適なコミュニケーションをご評価いただき、ありがとうございます。