ご依頼者様の声067

「「最低でも新車で返してほしい」当時の本心でした。感情的な意見に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。」

「新車納車後4ヶ月の追突事故ということもあり、気が動転しとても憮然としていました。そんな中での誠人先生の落ち着いた、的確な説明に大変感謝しております。追突事故に遭った側にいいことなんてひとつもない。そう思っての電話でしたので、こんなに親身になって対応していただき 心より感謝申し上げます。」

==弁護士のコメント==

この度はご依頼いただきありがとうございました。

新車を購入されてわずか4ヶ月での追突事故、お気持ちの整理がつかず気が動転されるのは当然のことです。

① 被害者様の感情を受け止める丁寧な対応

理不尽な追突事故に遭い、「最低でも新車で返してほしい」というお気持ちは、被害者様としてごもっともな本音です。

感情的になってしまうお気持ちもしっかりと受け止めた上で、冷静かつ迅速に最適な対応策をご提案いたしました。

② 落ち着いた的確な説明と親身なサポート

法律上の限界や裁判所の考え方も含め、落ち着いて的確にご説明することで、不安や怒りを少しでも和らげられるよう努めました。

「追突事故に遭っていいことなんてない」という絶望的なお気持ちから、少しでも前を向くお手伝いができたのであれば幸いです。

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