【解決実績】厄介な加害者側保険会社の担当を変更させて500万円の示談金

事例詳細
事故状況	自動車対自動車
受傷部位・傷病名	頸椎捻挫など
後遺障害等級	14級9号
自賠責基準の場合	195万円
保険会社提示額	なし(提示前に依頼のため)
最終示談額	500万円
依頼のタイミング	事故直後
弁護士費用特約	あり

事故の状況

ご依頼者様が信号待ちで停車していたところ、後方から追突された事故です。

依頼内容

加害者側保険会社の担当者の対応が非常に悪いとのことで、ご相談をいただきました。お車の件とお怪我の件をまとめてご依頼いただき、対応を開始しました。

対応内容

当職にて示談交渉を開始しましたが、ご依頼者様から事前に伺っていたとおり、非常に変わった担当者でした。

「むち打ちは３か月で治る」と断言したり、病院に虚偽の連絡（治療終了について被害者が了承しているとする内容）をするなど、およそ理解に苦しむ対応をしていました。

そのため、加害者側保険会社へ担当者変更を求める申し入れを行いました。

ご依頼者様も憤慨されていましたが、今後の手続きの流れ等について丁寧にご説明し、ご理解をいただきました。治療終了後は後遺障害申請を弊所にて対応し、無事に14級9号の認定を受けることができました。

示談交渉においてはすでに保険会社の担当が変更になっていたこともあり、スムーズに適正な賠償額を受けることができました。

弁護士コメント